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第三方配送服务说明

什么是第三方配送:

例如顺丰、中通、圆通等,非ECJia自营的配送方式。

 

服务说明:

1.委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务的行为完全由商家自发进行,若出现问题和与相应商家沟通解决。

2.客户可以在ECJia多商户的订单页面查看物流信息,也可以登录第三方快递网站查询快递信息。

3.目前在全国省会及热门城市支持第三方货到付款业务,具体情况以提交订单时所显示为准;在广州、成都、武汉支持POS机刷卡业务;暂时不支持支票业务。

4.第三方快递支持客户打开运输包装验货,商品包装完好,客户可以先签收,如果发现商品有质量问题可以致电ECJia客服进行售后处理。


注意事项:

1.请在提交订单时准确选择地址信息,否则有可能导致货到付款订单无法送达和配送超时。

2.签收时请注意检查外包装是否完好,发票和配件是否齐全,签收后如果发现异常可以致电ECJia客服。